Jeden z dubnové série opravných balíčků MS Windows – konkrétně záplata 908531 – způsobuje problémy se zamrzáváním systému. Máme pro vás rychlou a snadnou opravu.
Podle Microsoftu se mohou po instalaci zmíněné záplaty objevit následující problémy:
- Nemožnost přístupu do složky Dokumenty a Obrázky
- Aplikace MS Office přestanou odpovídat v okamžiku, kdy se snažíte uložit data do složky Dokumenty
- Soubory MS Office uložené ve složce Dokumenty nelze otevřít
- Pokud otevíráte soubor přes menu Soubor-Otevřít, přestane aplikace reagovat
- Když napíšete do adresního řádku MS Exploreru adresu, nic se nestane
- Nefunguje kontextové menu Odeslat do…
- Nelze rozbalovat složky v Průzkumníkovi
- Některé další aplikace přestanou odpovídat v okamžiku, kdy se pokusíte uložit soubor do složky Dokumenty
Příčinou je záplata 908531, která instaluje aplikaci Verclsid.exe. Právě tento program koliduje s některými produkty, jako je zejména:
- Software HP PhotoSmart
- Tiskárny HP DeskJet s integrovanou čtečkou paměťových karet
- Skenery HP
- Některé vypalovačky CD/DVD HP
- Fotoaparáty HP
- Software ke kartám a deskám s čipsetem nVidia
Jak se zbavit tohoto problému?
Zatím jsou v podstatě jen dvě možnosti: buď odinstalace zmíněné záplaty, nebo zásah do registrů.
Jestliže problémy souvisí se software nVidia, doporučujeme postupovat podle návodu ze stránek podpory MS [1], nebo odinstalovat záplatu.
Pokud máte problém s kolizí Verclsid.exe a software od HP, pak můžete buď využít výše odkazovaný postup, nebo vám nabízíme soubory, které opravu registrů provedou za vás.
Po stažení a otevření souboru se zobrazí dotaz, zda chcete přidat informace v něm uložené do registrů. Toto potvrďte. Následně budete informováni, že informace byly přidány. Po restartu počítače by měly problémy ustat.
🖨 Verze pro tisk [4]