Levý horní roh Logo horní pravý roh
Horní levý roh
Reklama
Reklama Vyhledávání
Nejnovější články
Takto bude vypadat telefon Google Pixel! Unikl první obrázek.
Doučování matematiky Hradec Králové
Týdnoviny aneb Stát jako firma fungující z dotací
Rubriky
Aktuálně
Android
Android - tipy a triky
Čína - cestopis
Filmové recenze
Hodnocení restaurací
Komentáře
Maturitní otázky
Na čem právě dělám
Počítače
Recepty
Reklamy
Svatba
Tipy na výlet
Týdnoviny
Ukrajina
Z Internetu
Nové komentáře
Reklama
ZaRohem.cz > Aktuálně > Pochvala pro: General Registry.cz

Pochvala pro: General Registry.cz

9.8.2005 | Karel Kilián
Uplynul rok od doby, kdy jsme s mou snoubenkou vymýšleli název pro náš společný projekt. Shodou náhod jsme tehdy zvolili doménu ZaRohem.cz. Projekt jsme rozjeli na SuperHostingu (kde jsme mimochodem velice spokojení :) ), registrátorem domény se pak stala společnost GENERAL REGISTRY s.r.o..

Po roce přišla, jak už je zvykem, výzva k zaplacení poplatku za prodloužení doménového jména. Samozřejmě jsem hezky v termínu zaplatil, jenže co čert nechtěl - udělal jsem chybu a odeslal jinou částku, než po mně bylo požadováno.

Hostuji ještě u několika dalších společností a nutno říci, že zejména u jedné nejmenované se už nejednou stalo, že se moje korektně a bezchybně uhrazená platba jaksi "nespárovala" v účetnictví s mým webem a byl jsem považován za neplatiče. Stejně tak jsem zvyklý na to, že zaplatím a ani nedostanu nějaké potvrzení o přijetí.

O to více mě překvapilo, když jsem jen několik desítek minut po zaplacení dostal e-mail, podepsaný panem Bc. Radkem Krejčou z General Registry, kde mě informuje o přijetí platby. Velice slušně pak upozorňuje na to, že jsem udělal chybu - tedy konkrétně že jsem přehodil číslice v poukazované sumě. Na tom e-mailu se mi líbil především tón, kterým byl napsán: i když jsem udělal chybu, měl jsem pocit, že je se mnou jednáno jako s Panem Zákazníkem, což dle mých zkušeností není moc časté. Nebyla to žádná předpřipravená neosobní šablona a nechybělo ani slůvko "prosím" (ačkoli teoreticky o nic prosit nemuseli, neb platba za doménu je mou povinností).

Takže tímto bych chtěl veřejně pochválit výše zmíněnou společnost a pana Krejču, za příkladný způsob jednání se zákazníkem. Kéž by takových firem bylo (nejen) na našem Internetu víc!

PS: po zaplacení nedoplatku jsem si druhý den ověřil stav zaplacení domény - vše proběhlo bez chybičky a ZaRohem.cz je na další rok naše :)


 
Karel Kilián, autor tohoto článku, volí Svobodné!
Svobodni.cz

Dočetli jste až sem a chcete pokračovat?
Diskuze ke článku Tisk článku 

© Karel Kilián - všechna práva vyhrazena autorovi tohoto článku. Jakékoli další šíření tohoto článku je porušením zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském a právech souvisejících s právem autorským. Bez předchozího písemného souhlasu autora je zakázána jakákoli další publikace, přetištění nebo distribuce článku či jeho části.

Diskuze ke článku
 

Oblíbenci
D-FENS
Arthur Dent
Zrcadlo
Test Osobnosti
Hansuv.net
Restaurace Třebovická role
Vinárna Na roli
ZaRohem.cz
Úvodní stránka
RSS články
RSS diskuze
Redakce
E-mail
Ochrana osobních údajů
Výročí dne
Je 27.4.2018
Dnes má svátek Jaroslav
původ jména je slovanský a znamená: prudkost či sílu usměrňující
Nové komantáře
Android tipy: Jak nastavit vlastní vyzvánění konta
Radim 12.1.2018 16:27
Vlastním telefon značky Homtom (http://cintek.cz/v...
Test osobnosti aneb Který typ je nejběžnější a kte
Nika Riedl 12.11.2017 3:53
Jsem typ XSTJ na co jsem patřičně hrdý :))...
Italská svatba – zvyky, tradice a přípravy
Lenka 7.11.2017 15:35
Mně vždycky lákala svatba v Itálii třeba Benátky t...
Android tipy: Jak nastavit/změnit výchozí klávesni
Ewa 2.11.2017 17:16
Asi nedopatrenim jsem si zmenila klavesnici s diak...
Jak na pokročilé číslování stránek v MS Word?
Bětka 2.9.2017 19:21
Díky moc, je to parádní návod! Ani to nebolelo :)...
TOPlist