|
Člověk je tvor pohodlný a ani já nejsem výjimkou, nakupování na Internetu dávám přednost před jinými formami nákupu; když k tomu přidám nenávist k chození po obchodech, je moje volba jasná :) Jen zřídka kdy se stane, že bych důležité věci kupovala v kamenném obchodě a taky se snad nestalo, aby zboží v kamenném obchodě vycházelo výhodněji, než na Internetu.
Z nedávné svatby, kterou jsme s Drahým prožili, kdy jsme samozřejmě chtěli peníze jako svatební dar, nám nastaly příjemné povinnosti v podobě kupování dárků, které si sami přejeme :) Zkusím sem proto hodit pár zkušeností s nákupem přes Net v poslední době.
 Gameson.cz
Gameson.cz, obchod zabývající prodejem počítačových her, patřící pod nákupní skupinu Mall.cz. Zkušenost je příjemná i nepříjemná zároveň.

- jako jediní nabízeli zboží na českém Internetu v dodací lhůtě kratší, než 90 dnů (jednalo se o hru Toca 3, která ještě nebyla na trhu skoro dostupná).
- nabídli mi slevu za čekání a zbytečné problémy
- příjemná cena, o dost nižší, než u ostatních obchodů (i před zmiňovanou slevou)

- dlouhé protahování a handrkování s prodávajícím
- 2x nesplněná dodací lhůta na které jsme se domluvili i ústně s prodavačem obchodu (na jejich obranu musím říct, že se jednalo jen o několik dnů navíc)
 CentrumNákupu.cz
CentrumNákupu.cz, tady jsme si objednali volně stojící sporák Baumatic.

- naprosto bezkonkurenční cena výrobku v daném momentě nákupu
- do pár hodin z e-shopu zavolali a domluvili semnou veškeré podrobnosti o způsobu doručení, datu dodání, atd.
- výborná služba rozvoru firmou Internet Assistant, která zboží nejen v pořádku dovezla, ale vynesla i do 7 patra, vyndala, zkontrolovala
- potvrzení záručního listu přímo na místě
- rozvoz zboží je zdarma

- 300 Kč poplatek za odvoz starého spotřebiče
- Ještě jedna zkušenost s tímto obchodem. Ta je pro změnu negativní. Objednávala jsem si zde vysavač, který po několika dnech nebyl dodán a ani mi nepřišlo potvrzení objednávky. Když jsem do e-shopu zavolala, dozvěděla jsem se, že mi jednou (!!!) volali, já to nezvala, tak proto to vícekrát nezkoušeli. S takovým přístupem bych na ten vysavač čekala ještě do teď :). Potom co jsem jim řekla, že pokud mi vysavač do týdne nepošlou, tak objednávku ruším, tak paní neprotestovala, asi věděla že do týdne jej mít nebudou. Vysavač jsem nakonec koupila jinde :)
 Dno.cz
Dno.cz, ostravská firma, samozřejmě služby pro Ostraváky jsou zde o kousek lepší, než pro zbytek republiky, ale proč ne :) Zde jsme si kupovali pračku.

- opravdu velmi nízké ceny, málokterý výrobek je jinde levnější
- ač mají dopravu zajištěnou jen po "první uzamykatelné dveře", stačilo se domluvit a zboží mi bylo zdarma vyneseno do bytu (samozřejmě jsem tomu hodnému chlápkovi za to něco dala:)
- do pár hodin z e-shopu zavolali a domluvili semnou veškeré podrobnosti o způsobu doručení, datu dodání, atd.
- ač dostupnost zboží byla nějakých 14 dní, zboží mi bylo doručeno za dva dny
- potvrzení záručního listu proběhlo přímo na místě
- osobní odběr v Ostravě přináší slevy z množství a ceny nákupu

- nedovezli zboží ve stanovený den, ale předem volali a omluvili se
 Eva.cz
Eva.cz, tady jsou zkušenosti mnohočetné, při nákupu například domácí pekárny, topinkovače, domácího náčiní, rychlovarných konvic, osobní váhy apod.

- všechno vždy skladem, nikdy se mi nestalo, že bych na něco čekala
- široký záběr zboží (od kuchyňského náčiní, po nářadí, svítidla, hudební nástroje, o elektronice nemluvě, ta je samozřejmostí)
- pohodlné sledování vyřizování objednávky
- pohodlné sledování zásilky pomocí České pošty

- poslední dobou značně vyšší ceny, než dříve, ale opět zde platí, že jen na některé druhy zboží a kus od kusu se liší
- malý výběr konkrétního druhu zboží
- menší zásilky posílají obchodním balíkem, tzn. na poště zůstává jen po dobu jednoho týdne a vrací se k prodejci. Tato neznalost už nás jednou přivedla k tomu, že jsme své zboží objednávali podruhé. Člověk jaksi počítá s tím, že to má schované na poště po dobu 14 dní a tato varianta ho nenapadne.
- záruční listy se musí odesílat na potvrzení do 14 dnů
 Hodinky.cz
Hodinky.cz, tady má zkušenost spíše manžel, ale co vím, je jen a jen pozitivní.

- při objednání zboží do odpoledne, zboží odesílají ihned v ten den
- o odeslání zboží vám přijde informativní SMS nebo mail
- sledování zásilky České pošty
- na další nákup máte automaticky slevu 3 procenta + nám přišel 20 Kč šek na uplatnění slevy
Až nasbíráme další zkušenosti s obchody, které své zboží prodávají přes Net, určitě je nějak zhodnotím :)
Související články
|