Tak se právě snažím nainstalovat si k počítači skener Genius ColorPage Slim 1200. CDčko, které k němu manželka dostala v době koupě, bylo nefunkční, takže jsem se pokusil stáhnout nové ovladače z Internetu. Žel oficiální stránka, kterou firma Genius prezentuje na všech svých výrobcích, včetně klávesnic – totiž www.geniusnet.com.tw – prostě nefunguje. Jako by jí ti tchajvanští odborníci provozovali na vytáčeném spojení (i když ani bych se tomu nedivil).

Když to srovnám s HP, které má webovky prakticky na každé důležité doméně druhého řádu, docházím k tomu, kde je zásadní rozdíl mezi velkou a malou firmou. Když mi nepojede www.hp.cz, mohu vyzkoušet www.hp.com, nebo jinou a mám jistotu, že někde se nakonec k těm ovladačům dostanu. U Geniusu si mohu tak maximálně osobně zaletět na Tchaj-wan, protože všechny domény vedou na jediný server a ten, když nejede (jako právě nyní), tak mají zákazníci smůlu.

Categories: Komentáře

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *